Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Курск |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 12 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (19 апреля 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2022 — июль 2023 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Специалист 16 отдела Администраторов амбулаторного звена |
Компания | ГБУ МФЦ города Москвы |
Обязанности | Перевод из оперштаба в проект Собянина (по совместительству в Поликлинике). Первичная маршрутизация посетителей Консультирование и информирование посетителей, помощь в нестандартных ситуациях Ведение записи на прием, выдача талонов Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей Работа с электронной очередью |
|
Период работы | декабрь 2020 — февраль 2022 (1 год 3 месяца) |
Должность | Оперативный штаб. Оператор call-центра |
Компания | ГБУ МФЦ города Москвы |
Обязанности | Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков. Работа в специализированных программных комплексах. Работа с многофункциональным устройством (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование). Оформление по ГПХ. |
|
Период работы | сентябрь 2019 — ноябрь 2020 (1 год 3 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам (оператор call center) |
Компания | Сеть клиник "Здравствуй" |
Обязанности | Обзвон существующей базы; Запись пациентов в клинику; Обзвон пациентов для подтверждения записи; Работа с возражениями |
|
Период работы | апрель 2019 — сентябрь 2019 (6 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | МТС |
Обязанности | Консультация клиентов; Продажа мобильных телефонов, аксессуаров и дополнительных услуг; Подключение к операторам связи; Работа с кассой, документами и инкассацией. Оформление кредита. |
|
Период работы | июль 2018 — март 2019 (9 месяцев) |
Должность | Старший продавец-кассир |
Компания | ИП Верховодова |
Обязанности | Управление персоналом и операционной деятельностью магазина (открытие, закрытие магазина); Организация эффективной работы магазина с целью обеспечения плана продаж; Кассовая дисциплина, инкассация, ведение отчетности; Работа в торговом зале, выкладка товара, взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака; Контроль за работой персонала и обучение новых сотрудников; Повышение качественных и количественных показателей обслуживания; |
|
Период работы | март 2017 — июль 2018 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Продавец, продавец-кассир |
Компания | Красное и Белое |
Обязанности | Выкладка товара на места продаж в соответствии со стандартами. Контроль сроков годности и качества продукции. Актуализация ценников. Консультирование покупателей по вопросам, касающимся свойств, цены, качества и других параметров товара. Обслуживание покупателя на кассе. Сбор инкассации. Ежедневные отчеты |
|
Период работы | март 2014 — февраль 2017 (3 года) |
Должность | Помощник руководителя |
Компания | Такси "Империя" |
Обязанности | Создание и развитие службы такси. В подчинении находились 35 человек, из них 30 водителей и 5 диспетчеров. В основе - подбор и управление персоналом, организация бесперебойной работы компании, контроль состояния автомобилей, контроль проведения плановой работы. Удержание и поиск новых клиентов (пассажиров). Подбор персонала и оформление |
|
Период работы | сентябрь 2012 — февраль 2014 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Помощник руководителя |
Компания | ООО "Фаворит" |
Обязанности | Участие в подборе персонала. Обучение водителей, диспетчеров. Составление полной документации ежемесячно на автомобили и водителей, заключение договоров с водителями. |
|
Период работы | сентябрь 2012 — октябрь 2012 (2 месяца) |
Должность | Специалист отдела Телемаркетинга |
Компания | ЗАО "ТКС" Банк |
Обязанности | Осуществление исходящий звонков клиентам. Консультирование по вопросам обслуживания и продуктовой линейке банка. Обработка предварительно поданных заявок на получение банковского продукта. |
|
Период работы | август 2011 — август 2012 (1 год 1 месяц) |
Должность | Оператор 1С |
Компания | ООО "Мир" |
Обязанности | Составление всей документации на товар прибывающий (убывающий) в (из) магазина, списание товара, печать ценников, ежедневный сбор отчетности, проведение ревизий, обмен данными. |
|
Период работы | декабрь 2010 — январь 2011 (2 месяца) |
Должность | Администратор зала. |
Компания | (ОАО) Сбербанк ДО № 8596 |
Обязанности | Стажировка от колледжа! Работа с клиентами: консультирование клиентов, прием заявлений по работе банкомата, прием платежей через ИПТ. Приобретение навыка работы с клиентами, работа в коллективе. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Курский Государственный Политехнический Колледж. |
Специальность | Специалист Банковского дела (диплом с отличием) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Французский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинги в МФЦ: "Я-Администратор", "Развитие и самоосознанность", "Психология в жизни", "Лидерство", "Искренний сервис" |
Навыки и умения | Без вредных привычек! Отлично срабатываюсь со всеми) Имею опыт в продажах в различных направлениях и не только! Работу ищу на постоянной основе! Опыт управления персоналом считаю немаловажным!) Что касается обучения, то с уверенностью могу сказать- Я ЛЕГКООБУЧАЕМА! |
