Специалист технической поддержки пользователей

Вакансия 10835458   ·   30 мая 2024, 09:01

Прямой работодатель

ООО "КУРСКТЕЛЕКОМ"

Контактное лицо

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Курск, Ул. Карла Маркса, дом 70Б, лит А2   –   на карте

Заработная плата

22 000 — 30 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

1. Официальное трудоустройство;

2. Стабильный ежемесячный доход, выплаты 2 раза в месяц;

3. Оплачиваемый ежегодный отпуск;

4. Обучение за счет работодателя;

5. Карьерный рост;

6. График работы: 2/2: день/ночь/2 выходных;

7. Дополнительные опции для родителей: материальная помощь за рождение ребенка, новогодние подарки;

8. Корпоративные праздники, подарки для работников;

9. Заработная плата по итогам собеседования.

Обязанности

1. Принимать заявки о неисправностях и записывать в журнал аварий (Service Desk);

2. Отслеживать систему мониторинга Nagios;

3. Консультировать и оказывать помощь в устранении неисправности в работе услуг связи у абонента удаленно (при стабильной работе оборудования), в формате телефонного разговора, а так же в социальных сетях Вконтакте, WhatsApp, Telegram;

4. Предоставлять полную информацию другим подразделениям компания необходимую для устранения неисправности (аварии);

5. Оповещать дежурных, аварийные бригады, с предоставлением полной информации об аварии;

6. Контролировать ход устранение неисправности (в т.ч. аварийные ситуации) другими отделами;

7. Консультировать и оказывать помощь по настройке предоставляемых сервисов;

8. Обзванивать абонентов при смене настроек, сообщать о плановых работах, аварийных ситуациях и о ходе устранения неисправностей.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

Должен знать:

1. Базовые сетевые технологии

2. Операционные системы семейства Windows;

3. Принципы построения информационных систем;

4. Принципы работы оборудования, используемое компанией;

5. Принципы построения систем связи.


Тракторист-машинист сельскохозяйственного производства

от 70 000 руб.

Курск

Водитель категории Е

220 000 – 250 000 руб.

Курск

Охранник..

от 76 000 руб.

Курск

Оператор газовой котельной

от 19 242 руб.

Курск

Электромонтажник по вторичным цепям г. Курчатов Курская АЭС

82 000 – 116 000 руб.

Курск

Начальник ОПС Пселец

от 19 242 руб.

Курск

Уборщик территорий 1 разряда

от 25 000 руб.

Курск

Специалист Контактного центра

от 18 500 руб.

Курск

Учитель физики

от 19 242 руб.

Курск

Технолог

от 25 000 руб.

Курск



* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!