Осуществление приема граждан по вопросам предоставления государственных услуг СФР, мер социальной защиты (поддержки), и иных функций, в том числе с обеспечением принципа экстерриториальности, обеспечение полноты представления услуг по принципу «жизненной ситуации» исходя из потребностей заявителя.
Осуществление административных процедур по приему, проверке, обработке и регистрации заявлений и документов (сведений), в том числе поступивших посредством ЕПГУ, в информационно-коммуникативной сети «Интернет», от МФЦ, от граждан и страхователей по вопросам предоставления государственных услуг и функций Фонда.
Осуществление выдачи результатов предоставления государственных услуг, мер социальной защиты (поддержки), а также справок, документов (сведений) по компетенции Фонда.